バターコーヒーに関するご質問

Q
バターコーヒーとは何ですか?
A
良質なバターとMCTオイル、そしてこだわりのコーヒーで作った贅沢でクリーミーなコーヒーのことです。
Q
バターコーヒーはどんな味ですか?
A
当店のバターコーヒーは、すべての材料を混ぜ合わせた後にブレンダーで攪拌させているので、上に油が浮いてしまうこともなく、クリーミーでカプチーノのような味わいをお楽しみいただけます。
コーヒーの苦みがマイルドになるので、コーヒーが苦手な方にも飲みやすい風味です。
Q
バターコーヒーにはどんな効果があるのですか?
A
集中力・記憶力アップ、ダイエット効果、腸内環境の改善、満腹感の持続を期待でき、あらゆる方向からパフォーマンスを上げてくれるでしょう。
Q
バターコーヒーはどれぐらいの量をどれくらいの期間飲み続ければ効果があるのですか?
A
毎日1~2杯以上飲み続けると、早い方は1週間程度で効果を感じて頂いています。(個人差があります)
Q
飲む際に注意することはありますか?
A
個人の体質や体調にもよりますが、MCTオイルに慣れていない方の場合、お腹が緩くなることがあります。 そのため初めての方には、オイルハーフをオススメしています。 また、早く飲み過ぎると気持ち悪くなる場合がございますので、ゆっくりお召し上がりください。
Q
バターを毎日摂ることにデメリットはないのですか?
A
バターは高カロリーのため太りやすいイメージがあるかもしれませんが、人間の身体は脂質で太る訳ではありません。 私たちは、良質なバターは栄養価も高く、身体にとって良い働きをしてくれると考えています。
Q
1杯あたり何カロリーあるのでしょうか?
A
1杯あたり約250Kcalです。
カロリーだけで考えれば高いと感じるかもしれませんが、当店ではカロリーが高いから太る、脂を摂ったから太るという考え方ではなく、素材の持つ働きや栄養素、腸内環境の良し悪しで太る・痩せるが決まると考えております。
Q
毎日飲んでいたらコレステロール値が上がりました。
A
コレステロールは身体に悪い、太ると思われがちです。しかし、私たちはそのようなことはないと考えています。

参考文献:ジョン・ブリファ(2014)『やせたければ脂肪をたくさんとりなさい』
監修=江部康二/夏井睦,訳=太田直子,朝日新聞出版
Q
カフェインの摂り過ぎは良くないと言われていますが実際のところどうなのですか?
A
カフェインは身体に悪いものではありません。 むしろ、頭を冴えさせてくれる為、集中力が増し、仕事や勉強の効率を上げてくれるでしょう。 ※カフェインは、体質的に合わない方・妊娠されている方には良いとは言えません。
Q
カフェインの除去方法は何でしょうか?
A
スイス式水抽出法です。 カフェイン以外のコーヒー成分で飽和された溶液にコーヒー生豆を浸すと、溶液と生豆の平衡状態を保つ為に生豆からカフェインが抽出されます。 その後カフェインを吸着するカーボンフィルターを通過させ、溶液のカフェイン除去を行います。 このサイクルを繰り返すことによってカフェイン抜きの生豆が出来上がります。 この除去法はコーヒーの味わいや必要な成分の損失が抑えられるのが特徴です。 また、化学薬品は一切使用していない為、安全性が高いと言われています。
Q
ケトン体とは何でしょうか?
A
一言でいえば、私たちの身体を動かしているエネルギーの一つです。
糖質が身体から枯渇した時、体脂肪を分解して作り出される物質がケトン体です。
体脂肪を分解して作られるのでダイエットに効果的なのはもちろんのこと、エネルギー効率が糖質の1.25倍なので、効率よくエネルギーを作り出すことが出来ます。 「糖質は脳の唯一のエネルギー源だから、とらないと脳が働かない」という事を聞いたことがあるかもしれませんが、ケトン体は脳のエネルギー源にもなりますので、糖質オフで脳が働かないという事はありません。 また、食欲をコントロールするホルモンの働きを改善する効果もあるので、食べ過ぎ防止も期待できます。
Q
グラスフェッドバター・MCTオイルとは何ですか?
A
グラスフェッドバターは、自然の中で放牧し、草や飼葉のみを採食させて育てた牛のミルクから作られたバターのことです。
MCTオイルは、中鎖脂肪酸(Medium Chain Triglyceride)の略です。
Q
ギーとは何ですか?
A
無塩バターから水分やたんぱく質などの不純物を取り除いた純度高い乳脂肪のことを言います。 香ばしくて甘い独特の風味があり、イギリスTIME誌が「世界で最も健康にいい食品50」に選定されたこともある、効果の高い脂質です。
不純物が取り除かれている為、乳アレルギーの方でも食べることができ、バターと同様の効果も得られます。 また、煙点が250度と高い為、炒め物にも最適です。
※アレルギーは心理的な要因でも引き起こす場合がありますので、症状が重い方、心配な方は念のためお控えください。
Q
取り扱っているコーヒー豆や紅茶に特徴はありますか?
A
コーヒー豆・紅茶の茶葉は味・品質・栄養素など、あらゆる方向から当店が最強だと思うものを選びました。

ご注文に関するご質問

Q
注文はインターネットでしかできませんか?
A
申し訳ありません。 お電話やFAXでのご注文は受け付けておりません。
Q
注文後にキャンセルはできますか?
A
出荷後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。 キャンセルをご希望の場合は、出荷前にご連絡いただくようよろしくお願いいたします。

万一、不良品・欠品につきましては商品到着後、3日以内にメールでご連絡後、着払いにてご返送下さい。
事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。

定期購入便をお申し込み頂いているお客様については、毎月8日午前中までの解約で、その月の配送からキャンセルをお受けいたします。

※定期購入便は、最低3ヵ月からのお申込みとさせていただきます。
Q
注文後メールが届きません。
A
まずは、下記項目のお確かめをお願いいたします。

メールアドレスは正しいか。
※ドメイン名の誤りや、大文字小文字の誤りなどの事例がございます。
・迷惑メールのフォルダに入っていないか。
・メールの受信制限をしていないか。

※特定のメールだけを受け取る設定にしていますと、メールが受信できない場合があります。
その場合は、受信許可のアドレスとして[ store@buttercoffee.shop ]を登録してください。
上記をすべて満たしているにも関わらず、メールが届かない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。
Q
自分の名義で友達に購入したいんですが
A
お届け先を変更していただければ対応可能です。

商品に同封されるお買上げ明細書(納品書)は、お申込者名となります。

お買上げ明細書(納品書)の名義をお届け先の方の名義にしたい場合は、備考欄に明細書(納品書)名義変更の希望を記載ください。  

配送に関するご質問

Q
配達業者は指定できますか?
A
申し訳ありません。 配送業者の指定はできません。
Q
送料はいくらですか?
A


※表記は税込みです。
※配送先1件につき10,000円以上で送料無料です。
※日本国内への配送に限らせていただきます。
※定期購入便の場合、送料無料となります。
Q
日時は指定できますか?
A
商品到着日(お届け日)のご指定が可能です。 ご指定の無い場合は最短での配送となります。
午後3時までお申込みで、当日発送とさせていただきます。
お支払い方法により発送日が異なりますので、予めご了承下さい。
お届け希望時間は下記の時間帯からお選び頂けます。
配送方法がメール便の場合は、日時指定はできません。

Q
荷物を宅配BOXへ入れてもらえますか?
A
申し訳ございません。 現在対応しておりません。
Q
注文した商品の配送状況はどこで確認できますか?
A
配送完了メールで、送り状ナンバーをお送りしますので、宅急便業者のHPからご確認いただけます。
Q
海外へ発送できますか?
A
大変申し訳ございません。 当社からの海外発送は承っておりません。
Q
ギフトラッピングは対応していますか?
A
大変申し訳ございません。 当オンラインショップでは、ラッピング包装のサービスは行っておりません。

お支払いに関するご質問

Q
代引きはできますか?
A
ヤマト運輸の代金引換サービスがご利用いただけます。 別途代引き手数料が発生します。
Q
クレジットカードは使えますか?
A
お持ちのクレジットカードを利用してお支払いすることができます。
定期購入便をご利用の場合は、初回のみ決済処理をしていただき、次月以降は弊社で処理をさせて頂きます。
定期購入便のお申込みはデビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。
Q
コンビニ決済をご利用出来ますか?
A
コンビニ決済をご利用いただけます。
商品注文後7日以内にお支払いください。
商品はお支払い後の発送となります。
Q
支払い方法で「代引き決済」を選択したが、「クレジット決済」に変更したいです。
A
「代金引換」から「クレジットカード」へのお支払方法の変更は、「クレジットカード」の情報の入力が必要となるため、一切承っておりません。 個人情報保護のため何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
Q
領収書がほしいです。
A
■ 代金引換決済をご選択の場合
商品お届けの際に金額をお支払いただきますと、宅急便業者より領収書が発行されますので、そちらをご使用ください。

■ クレジットカード決済をご選択の場合
領収書を発行いたしますので、ご注文の際に備考欄へ領収書ご希望の旨をご記入ください。

返品・交換に関するご質問

Q
定期購入便の変更、キャンセルをしたいのですがどうしたら良いですか?
A
3ヵ月目以降、マイページより退会のお申し出をいただいた場合、お申し出のあった翌月をもってサービスの解約とします。
Q
注文している定期購入便について、途中でキャンセルやお届け時期の変更は出来ますか?
A
定期購入便は、最低3ヵ月からのお申込みとさせていただきます。
配送日程の変更をご希望される場合は、お問い合わせページより変更するお届け週をお知らせください。 翌月よりお届け日を変更させていただきます。
Q
クレジットカードで支払いし、商品を返品した場合どうしたら良いですか?
A
出荷後のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
キャンセルをご希望の場合は、出荷前にご連絡いただくようよろしくお願いいたします。

商品に関するご質問

Q
定期購入便ってお得なの?
A
定期購入便はお買い得な特別価格でご提供しておりますので大変お得です。
また、毎月届くたびにポイントがついてますますお買い得になります。

詳しくはこちら

会員に関するご質問

Q
会員登録は無料ですか?
A
会員登録は無料です。 当店オンラインショップの会員にご登録いただければ、今後継続して商品をご利用していただくのにとても便利です。 さらに会員様限定のお買い得な特典も付いています。 ぜひご利用下さい。
Q
会員登録しなくても注文できますか?
A
ご購入可能できます。 ただし、ご注文履歴などの閲覧ができなくなる場合もありますので、ご注意ください。
会員登録いただいた方には、会員限定セールのお知らせやプレゼントキャンペーンの特典があります。
その他にも、利用ポイントを付加させていただき、ポイント数に応じた割引などができるポイント特典がございますので、登録をおすすめしております。
Q
商品を買うとどのくらいポイントがたまりますか?
A
お買い上げごとに購入金額の1%のポイントを進呈いたします。 購入時に1ポイントを1円として利用できます。
Q
保有ポイントはどのように確認できますか?
A
マイページよりご確認いただけます。
Q
現在保有しているポイントの有効期限はありますか?
A
当サイトのポイントの有効期間は永久となります。
Q
ポイントを利用して注文しましたが、商品を返品した場合利用ポイントは戻りますか?
A
商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、3日以内にメールでご連絡下さい。 事故品を確認後、良品と交換、又はご返金させていただきます。
返金の場合、ポイントは返還させていただきます。
Q
ログインパスワードを忘れてしまったのですが…
A
ログインページより再発行が可能です。
ログインページの「パスワードを忘れた方」の文字をクリックいただき、登録いただいたメールアドレスを入力いただきますと、再発行手続き用のメールが一通届きます。
そのメールに記載されているURLをクリックすると、新しいパスワードが発行されますので、そちらでログインしてください。 ログイン後、お好きなパスワードに変更してください。
Q
退会方法を教えてください。
A
マイページよりお手続きが可能となっております。

※退会後は、ご連絡をいただいてもデータの照会を行うことができませんので、内容によっては対応ができない場合がございます。
また、現在保有されているポイントも消失いたしますのでご注意ください。
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